INTEGRITETSPOLICY (GDPR & COOKIES)

INTRODUKTION

För Fröken Anna AB (”vi” eller ”Fröken Anna”) är din personliga integritet viktig. Vi strävar efter att skydda dina personuppgifter enligt en hög standard. Denna policy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter och informerar dig om dina rättigheter.

VAD ÄR PERSONUPPGIFTER OCH HUR BEHANDLAS DE?

Personuppgifter är all information som kan kopplas till dig som privatperson, som exempelvis namn, kontaktinformation, bilder och e-postadresser. Behandling av personuppgifter inkluderar alla åtgärder som utförs med dessa uppgifter, såsom insamling, lagring, bearbetning och överföring, både i digitala och manuella system.

VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?

Fröken Anna AB (org.nr 559252–0844, Stjärnvägen 8, 191 40 Sollentuna) är ansvarig för behandlingen av personuppgifter och för att följa tillämpliga lagar och regler, inklusive GDPR och andra dataskyddsregler inom EU. För frågor om vår personuppgiftsbehandling, kontakta oss på [email protected].

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OCH VARFÖR?

När du blir medlem hos oss eller gör en beställning samlar vi in uppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter används för att:

  • Hantera och leverera din order.
  • Ge dig erbjudanden och inspiration genom nyhetsbrev och anpassad marknadsföring.
  • Kommunicera med dig och besvara dina frågor.
  • Skicka kundundersökningar för att förbättra vår webbshop och service.
  • Skapa och underhålla ditt kundkonto (inkl. funktioner som önskelista).
  • Följa lagar och regler (t.ex. konsument- och bokföringslagar).

Vid medlemsregistrering går du automatiskt med i vårt nyhetsbrev, men du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på “unsubscribe” längst ner i nyhetsbrevet.

PERSONUPPGIFTSBITRÄDEN OCH TREDJE PARTER

Vi använder ibland tredjepartsleverantörer, som IT-leverantörer och betalsystem, för att behandla personuppgifter. Dessa agerar som personuppgiftsbiträden och behandlar endast dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner. Vi säkerställer att dessa leverantörer upprätthåller hög säkerhet och sekretess.

System som kan behandla dina personuppgifter:

  • WordPress/WooCommerce: Plattform för vår webbshop.
  • Fortnox: Bokföringssystem.
  • Swish: Betalningar.
  • Loopia: Domänhantering.
  • Google: Analys och annonser.
  • CookieBot: Lagring och hantering av Cookies
  • Hostinger: Fröken Annas server

Vissa aktörer är självständigt personuppgiftsansvariga, såsom myndigheter som Skatteverket, när vi är skyldiga att dela dina uppgifter enligt lag.

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt lag. Vissa uppgifter, som bokföringsdata, måste lagras i minst sju år.

DINA RÄTTIGHETER

Enligt gällande dataskyddslagar har du rätt att:

  • Få tillgång till information om vilka personuppgifter vi har registrerade om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av personuppgifter under vissa förutsättningar.
  • Återkalla samtycke och invända mot behandling av dina personuppgifter, inklusive för marknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

COOKIES

Fröken Anna använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare och används för att känna igen din enhet vid besök. Vi använder både sessionscookies (som försvinner när du stänger webbläsaren) och permanenta cookies (som lagras längre för att förbättra funktionaliteten). Genom att använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.

ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE

Om du inte längre vill att vi samlar in eller använder dina personuppgifter kan du när som helst kontakta oss på [email protected].

SÄKERHET

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering av känslig data som kreditkortsinformation med SSL-teknik och AES-256-kryptering.

LÄNKAR TILL TREDJE PARTER

När du klickar på länkar på vår webbplats kan de leda dig till externa webbplatser som har sina egna integritetspolicys. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspolicys på dessa webbplatser.

KONTAKTINFORMATION

Fröken Anna AB
Org.nr: 559252–0844
Stjärnvägen 8, 191 40 Sollentuna
E-post: [email protected]

Senast uppdaterad: 2024-08-29